CURSO CAPACITA REVENDEDORES EM SÃO CAETANO PARA AMPLIAR VENDAS E FIDELIZAR CLIENTES

Revendedores que atuam com diferentes produtos e catálogos participaram de curso presencial de Capacitação para Revendedores no Coworking do Atende Fácil. A iniciativa foi promovida pela Prefeitura de São Caetano do Sul, por meio da Sedeti (Secretaria de Desenvolvimento Econômico, Turismo, Trabalho, Tecnologia e Inovação), em parceria com o Sebrae.

A formação foi direcionada a profissionais que desejam aprimorar estratégias comerciais e ir além da oferta de produtos, com foco na geração de valor, no fortalecimento do relacionamento com clientes e na diferenciação competitiva sem depender exclusivamente de preço.

Ao longo de três dias de atividades práticas, os participantes receberam orientações sobre organização de fluxo de caixa, com ênfase na tomada de decisões financeiras mais seguras, técnicas de comunicação para estimular o interesse do cliente e estratégias para criar experiências de atendimento que promovam confiança, satisfação e fidelização.

A proposta central do curso destacou que o consumidor não adquire apenas um produto, mas o valor percebido, a experiência proporcionada e o vínculo construído ao longo do tempo.

Segundo a Sedeti, a qualificação amplia as oportunidades de aumento de faturamento, melhoria na gestão do negócio e consolidação de uma base de clientes mais fiel, contribuindo para geração de renda no município.

Foto: Natalia Schéner / PMSCS